Around

Dans notre article "Qu'est ce que la TMA ?", nous vous expliquions ce qu'est la TMA, en quoi elle consiste et quels sont ses objectifs.

Aujourd'hui, nous nous penchons sur l'intérêt de mettre en place une stratégie de TMA pour votre entreprise. 

La TMA qu'est-ce que c'est ? 

Bon, on va quand même faire un rappel pour les deux du fond qui ne suivaient pas. La TMA ou Tierce Maintenance Applicative, assure la maintenance et l'évolution de votre application ou logiciel métier, de votre site internet, de votre application mobile. Il s'agit donc de la mise à jour des librairies logicielles, de la sécurisation de l'environnement technique, de la continuité de service ou encore de l'adaptation aux évolutions de votre métier et de la règlementation associée à celui-ci. 

En quoi consiste la TMA ? 

La TMA consiste donc en l'externalisation totale ou partielle de la maintenances des applications, logiciels métier utilisés au sein d'une organisation. Le prestataire auquel vous faite appel interviendra donc de manière ponctuelle en effectuant des actions préventives ou correctives. Son objectif étant le maintient en état de l'outil informatique utilisé.

Par ailleurs, l'évolution de l'application ou du logiciel métier peut faire partie des missions du prestataire en fonction de ses capacités de développement.

Chez BNB, nous vous proposons systématiquement un contrat de TMA lorsque vous nous confiez l'hébergement de votre projet. Le but étant de vous garantir l'évolutivité de votre outil. 

Pourquoi les entreprises se tournent vers la TMA ? 

La raisons principale qui motive les entreprises dans leur choix de mettre en place une TMA est le fait de soulager leurs équipes informatiques d'une activité chronophage et qui impose plusieurs contraintes, notamment en termes de réactivité et de disponibilité. L'intérêt de la TMA est de permettre aux entreprises de se concentrer sur le coeur de métier.

Enfin, la TMA est importante pour les entreprises qui ne disposent pas des compétences techniques et fonctionnelles en interne. 

Les avantages de la TMA

Une solution économique

Comme évoqué plus haut, la TMA est une solution économique permettant de résoudre les problèmes informatiques tout en n'ayant pas à embaucher une personne dédiée à cette tâche qu'est la maintenance. L'aspect annuel ou mensuel du contrat de TMA permet une gestion et surtout une maîtrise des coûts.

Bénéficier d'une expertise

En faisant appel à un prestataire comme BNB, vous bénéficiez de toute l'expertise de notre équipe de techniciens. Cela permet une résolution plus rapide, plus efficace et surtout plus durable des problèmes informatiques. 

Flexibilité et réactivité 

Accorder votre confiance à un prestataire pour la maintenance de votre logiciel métier n'est pas chose aisée. BNB vous garantie une flexibilité et une réactivité importante lorsque des incidents surviennent(GTI : Garantie Temps Intervention/ GTR : Garantie temps de résolution).

Se concentrer sur son activité

En confiant la gestion des problèmes informatiques à un prestataire externe, vos employés peuvent se concentrer sur leur coeur de métier, et ainsi gagner en productivité.  

Aussi, dans le cas où votre entreprise évolue dans un secteur d'activité fortement réglementé, vos outils devront certainement suivre l'évolution des règlementations. L'externalisation des services de maintenance vous permet d'éviter de lourdes pénalités voire la suspension de votre activité. 

Sécuriser votre activité

La sécurisation de votre outil métier doit faire partie de vos préoccupations majeures, notamment à cause du nombre croissant de violations de données.

Un plan de TMA prévoyant des mises à jour de sécurité régulières permettra de renforcer la protection des données contenues dans votre logiciel métier. Notamment s'il s'agit de données personnelles identifiables ou encore de données de santé ou liées à la propriété intellectuelle. 

Quand mettre en place la TMA ? 

Il n'y a pas de mauvais moment pour mettre en place une stratégie de TMA. La mise en place d'un nouvel outil métier ou une mise à jour majeure du logiciel métier actuellement utilisé peut représenter une bonne opportunité de mettre en place une TMA.

Chez BNB, nous vous accompagnons dans l'élaboration d'un contrat de TMA qui prend en compte vos besoins et votre budget afin de maximiser l'évolutivité de votre outil. 

360 degrés

Vous démarrez un projet ?

Notre service d’accompagnement vous suit à chaque étape de votre projet et sur tous les axes de développement. Audit et optimisation, choix des supports et technologies ou encore transition digitale, nos experts du Web déterminent avec vous les stratégies gagnantes.